如果有人告诉你,自己是吃“媒体饭”的,你会想到他是谁?记者,编辑,或者是通讯员?如果你现在还这样想,那思路可太窄了。有这么一类吃“媒体饭”的群体,围绕媒体而生存,对媒体刊登的信息进行二次编辑,然后有偿发布。这行业,就是信息增值服务。
谁在经营“旧闻”
剪报公司
今年10月,绍兴一家纺织企业从一条信息中了解到,阿联酋某公司急需一批涤棉印花布,就马上与对方联系,很快组织生产,结果仅此笔业务就赚了15万美元。这条供求信息从哪里来?就是剪报公司提供的。
很多单位因办公经费所限,不可能订几十种报纸,剪报公司则让客户花费不多,就可以建立一个所需的专项信息库。在广州,大大小小的剪报公司已冒出了50多家。办剪报公司投入并不多,10来平方米一间屋子足够做办公场地了,再配备几台电脑、扫描仪、打印机,还要能上网,最关键的是报纸要订得多。不少“剪报高手”有100多个固定大客户和数不胜数的临时散客,一年就“剪”出了几十万元甚至上百万元的进账。
据了解,很多委办局等政府部门很欢迎这种服务,他们隔三差五就上报,自己查报、阅报和剪报要耗费大量时间,宁愿每年花个三五万元,请剪报公司代劳。近年来,大型企业和到上海参展、推介项目成果及产品的外商和外地企业纷纷成为剪报公司的散户。他们举办一场大活动,邀请的媒体多达几十家,报道见报时间又参差不齐,欲知活动效果如何?且看剪报公司收集的媒体报道。
“有意识地剪”,是现代剪报业的特点。“纺织之乡”的绍兴各类纺织印染企业8000余家,而中国轻纺城里布商则有3万余人,他们都渴望得到有关纺织品的各类信息。一家剪报公司将各种报纸上相关信息集纳编辑,每周出一期《国内外纺织信息》,刊登政府有关政策、新产品和国外最新纺织品行情等,如今剪报公司已有省内外固定客户约3000个。这家剪报公司还根据客户的特殊需要,编印了针对性很强的《专供信息》,颇受客户欢迎。
信息咨询
日本一家家电跨国公司每年付给北京一家信息咨询公司咨询费20多万元,获得的信息有消费者对本公司产品的反映、目前市场有哪些同类产品和它们的市场占有率、竞争对手的动态、家电行业的研发动态和趋势等。这类咨询报告,已被企业硬性规定为从老总决策到员工了解市场的必读物。
如果说,剪报公司提供的还只是“净菜”,信息咨询公司提供的就是“熟菜”了。根据客户需要,信息咨询公司收集的不仅有政府有关政策、法规、物价公报指数以及其他宏观或微观的经济资料等,还有企业竞争者的动态消息、某行业某产品的历史和现状,并融合专家智慧,向客户提供分析和建议。
这类服务尤受跨国企业欢迎。跨国企业到中国后大多人生地不熟,十分渴望能够尽快取得当地比较全面的信息资料,以制订经营策略。虽然目前已有10多家国外咨询机构落户中国,但外国咨询机构对中国国情了解不够透彻,业务本土化程度不够,因此,本地的信息咨询机构前景十分看好。
国内最大的通讯社新华社也已涉足信息增值服务领域,其编撰的《中国媒体投资报告:2001》标价令人惊叹:中文版1万元人民币,英文版标价1万美元,但依然热销,被同仁、投资机构和国外同类咨询公司认为是投资中国媒体的指南。
电子刊物
其往往依附专业网站,其内容与剪报公司的专题剪报类似。在本市一家大报业集团当商业记者的吴小姐发现,她在报上发表的新闻往往被一些商业网站转载,却从来没有收到分文稿费。一次,一家商场对会员单位搞促销,承诺只要缴纳2500元年费,就能成为会员单位,获得含有各种商业信息和商机的电子刊物。吴小姐浏览这本电子刊物后发现,其中不少信息和商机就是她发表在报上的大作。据了解,不少电子刊物就是粘贴媒体信息,然后分门别类建立企业名录、全国专业市场、企业管理制度、产品专利、技术转让、企业家策划、专业人才供求等资料库获利,如将有关的政策法规制作成咨询软件出售、提供单项查询、按需打印成册等。
增值瞄准“新闻”
对即将发生的“新闻”预先设计和策划,以求广为人知的效应,这样的社会需求越来越旺盛。因此,有关专家认为,媒体信息增值服务除了做大“旧闻”市面外,还将拓展到“新闻”中做文章。其中最有发展潜力的是:
宣传策划媒
体一篇报道,胜过10次广告。为此,不少单位举办重大活动、启动重大项目、获得重大成果、推出重大举措时,总要想方设法出题目,写材料,但因为不是专业人士,所策划的选题往往不对媒体胃口。
有关专家认为,相当多的记者在45岁以后已较难适应高强度的新闻第一线采访,但他们对新闻的敏锐性仍在,对新闻报道的角度仍有新颖眼光,新闻写作的功底仍在,可以组织他们成立专业的新闻策划公司,在坚持真实性的原则上,为委办局、企事业单位的重大动作新闻报道进行策划,如选题、选角度、选材料,使新闻产生增值效应。
广告公司
“广告不要像广告”,这是越来越多的企业所希望的。如何让广告在潜移默化中占据读者的眼球和脑海?对此,报纸等平面媒体的广告设计难度更大。
有关专家认为,信息增值服务将有望使广告摆脱“直白”,走向引人入胜。如将广告内容写成生动的通讯、科普文章、专家访谈、用户反馈意见等。
服务需求飙升
信息已成为一种十分重要和特殊的商品。如何搜集获取和有效利用信息,日益成为个人和企业面临的一个重要问题。信息增值服务针对不同用户的需求,对大量原始信息进行分类、加工、整理和分析,使信息的资产价值增加。
信息增值服务的市场需求量极为乐观,据有关部门预测,中国的高端信息服务市场将以年均43%的速度快速增长,2004年市场规模将在8亿元人民币左右,2005年,将突破10亿。
由于看好中国的信息增值服务,罗兰贝格、麦肯锡等已有10多家国际咨询业巨头在华设立了机构,业务增长不仅高于其全球平均水平,而且成为其全球范围内增速最快的板块之一。国内各行业老大级企业、一些大型企业集团、新兴行业、沿海开放地区的企业都曾有过使用外国咨询公司的经历。据零点调查公司对全国1986家企业进行的调查,目前企业最需要的信息按急需程度排列,依次为:行业信息、市场变动信息、贸易金融信息、网络化技术信息、一般时事信息。
当前我国的媒体信息增值服务总体还处于萌芽阶段,从事信息增值服务的还是“外行”较多,服务并不完善,主要原因为:信息获取渠道不广、缺乏信息加工经验、缺乏高素质的专业人才。相反,专业媒体极少开辟这项业务。
有关专家认为,媒体从事信息增值服务有得天独厚的优势。首先,自身就是信息库,获取信息的渠道十分广泛;其次掌握了各领域大量的专家资源,向社会“借脑”的便利度很高;第三,媒体在信息的搜集、加工、整理方面具有丰富经验,传播信息的能力和效率也远远高于其他信息咨询公司;第四,媒体有一整套为社会所广泛认可的行业规范和职业道德,其发布的信息具有可信性和权威性。据了解,国际著名的路透社新闻业务收入只占其整个集团收入的7%左右,大半收入*传媒信息咨询和金融投资咨询获得。
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