一匹矫健的黑马,奔跑在无垠的原野上,“因为有承诺,他们义无返顾,马不停蹄;因为有梦想,他们披星戴月,只争朝夕”。这匹黑马昭示着华龙多年来发展的轨迹,代表着不断前进的华龙形象。诗一般的激情,不仅留下了诚信的口碑,也谱下了华龙精彩的乐章。
诚实创新做企业 自谋发展谱新篇
--记陕西经济十大最具影响力诚信人物、陕西咸阳华龙企业(集团)有限公司董事长 张泉林
在农业始祖后稷的故里--武功县,一提起“张泉林”这三个字,每个人都掩饰不住自己内心的钦佩和称赞,他不愧是一位名副其实的勇于创新,诚实守信的优秀企业家。十多年来,白手起家的他,带领华龙企业走出了一条不断探索、逐步发展壮大的成功之路,如今的陕西省咸阳华龙企业集团有限责任公司,已被划定为国家中型企业和陕西省重点骨干乡镇企业!他本人也先后荣获“全国青年科技标兵”、“第四届全国乡镇企业家”称号,2004年2月被陕西省人事厅评为“陕西省农村优秀乡土人才”,2005年4月被国务院授予“全国劳动模范”等称号。
信用为本铸品质
张泉林是一个农家子弟,由于早年丧父,姐妹众多,家境贫寒,生活所迫致使刚刚初中毕业的他,便走上了自谋生计的道路。难苦的生活环境,磨炼了他吃苦耐劳的意志和诚实做人的性格。1988年,他毅然承包了乡办砖瓦厂,起初没有启动资金,他凭着自己的信誉,找遍了所有的亲戚和朋友,硬是在半个月内凑齐了5万元。资金有了,但缺少技术也是不行的。经过多番考虑,他叫上村里年轻人,到邻近的乾县砖厂边帮工、边学习;为了打开市场,在保证质量的前提下,提供免费送货上门服务,获得广大群众的认可。一分耕耘,一分收获,在短短承包的第一年,便生产出普通砖600万块。赢利近18万元。初步的成功更加坚定了他办企业的信心和决心。1990年,进行认真的市场调研后,他决定上一条真空平板瓦生产线。为了获得相关的生产技术,在一个月时间里,他先后12次赴省砖瓦研究所请教专家,仅用60天的时间就完成了所有设备的安装调试,新产品上市后更是供不应求。1994年,他率先获知国家墙体材料节能改革的政策信息,决定新上一条空心砖生产线,以此替代普通砖的生产。但在这时,国家紧缩银根,资金困难又一次摆在了他的面前,为了筹措资金,他找领导、跑银行,硬是靠信誉和诚心感动了农行领导,最终争取到了20万元贷款,使他扩产达效的目标变成现实。在这期间,他多次外出参观,考察市场,学习发达地区的企业管理经验,并参加了陕西省青年干部管理学院的学习,获得了经济管理专业的大专学历,并取得高级经济师职称。付出总会有回报,从1988年到1994年这7年间,以经营砖瓦厂为起点,在摸爬滚打中历尽艰辛,他掌握了管理企业的经验和驾驭市场的本领,也意识到了“守信,企业必然成功,失信,企业注定衰败”的真理。
集团战略绘蓝图
从1994年开始,在企业管理经验和资本积累不断丰富的同时,他紧抓加快发展乡镇企业的机遇,在企业发展上坚持:高起点定位,规范化、多元化发展,使华龙企业迅速步入了集团化跨越式发展的轨道。1994年,他从农民群众卖粮难的问题中受到启发,在政府部门的大力支持下筹措资金800万元,建立了年产2万吨的小麦专用粉企业;1995年,又投资200万元兴办了华龙保健品公司。这两个企业的相继建投产,为华龙企业的发展注入了新鲜活力。
在企业管理上,他大胆创新,借鉴吸收国内外先进的企业管理理念,坚持以诚信和质量兴企,实行全员培训,严格遵守操作规范,建立了现代化的企业管理制度。1997年,投资3000万元兴建的华龙制药公司,顺利通过了医药行业GMP认证,其中生产的支柱产品“正心泰”颗粒等,多次荣获消费者信得过产品等荣誉称号。制药公司的建立,标志着华龙企业的管理水平跃上了新台阶,提高了企业的核心竞争力。
在规模扩张上,张泉林以独特的视角和敏锐的眼光,认真考察市场,提出了“以企招商、借力发展、强强联合”的思路。2000年,他先后3次南下考察,与金光集团珠海华丰食品有限公司签订了在武功合作办厂的协议。该项工程第一期投资3200万元,当年实现产值1.2亿元。紧接着,在2002年初,又与台湾帝辰彩印(纸盒厂)有限公司合作建起了咸阳帝辰彩印公司。这是咸阳市台商投资规模最大的企业,总投资6000万元,预计年产值可达两亿元。该企业将成为西北地区技术含量最高、生产规模最大的印务企业。经过坚持不懈的努力,华龙企业集团已成为拥有涵盖制药、食品、彩印、建材、保健品等多个行业11家企业的集团公司,总资产1.4亿元,员工1600人,产品有8大系列120个品种,年产值达到3亿元,年上缴税金1200万元。华龙集团在经营管理和扩张上,成功完成了产业、产品结构从单一到多元化的转变;合作伙伴由内引转向外联和国际化的转变;管理由科学化向创新化的转变。该集团公司已成为在省内外享有一定知名度的品牌企业。
诚信发展树形象
张泉林同志从事企业管理十多年来,成功的秘诀就是坚持“德为商之本,信为利之源”的经营理念,始终将诚信作为企业发展经营的一贯原则和根本,不断强化公司自身的诚信意识。并从多方面创建具有本公司特色的诚信品牌。长期以来企业能够执行国家的政策法规,诚信经营,千方百计为用户提供最佳服务,守合同、重信用,以忠诚对待每一位顾客,把用户当作亲人,在建立制度和提供服务时,及时征求用户意见,充分满足用户需求,以诚实赢得了广大消费者的信任和好评,华龙企业集团把讲诚信、讲质量贯穿于生产、销售、开发等各个环节和经营活动的始终,全力维护打造企业和产品的诚信品牌,把企业文化中的精髓延伸到企业日常经营管理的一招一式,真心实意地为消费者服务,企业严格的按照标准组织生产,先后通过了质量、安全、环保等相关体系的认证。自2001年以来,企业先后建立了“产品销售管理规程”、“产品回收”、“产品退货”、“客户档案管理规程”、“用户投诉处理标准程序”等制度。据统计,全国现有300万左右的消费者坚持使用华龙产品,至今从未收到一例投诉。
企业签约执行的经济合同,是守信用的具体表现,2000年以来,张泉林组织公司管理人员和相关业务人员参加内外培训40多人次,公司成立了合同管理领导小组,制定了完整的合同管理制度,其中主要的规定是以合同履约为主线,对供给用户的产品质量、交货日期、售后服务有其严格的要求,近三年企业的合同履约率均为100%,得到了用户和社会的好评。
2002年以来,张泉林积极响应省委、省政府全民招商战略的号召,十多次去南方招商,在与客商的交往中,他不欺不哄,讲实话、讲真话,通过多次的接触和洽谈,最终客商被他的真诚和直率所感动,先后有珠海华丰食品有限公司、台湾帝辰(纸盒厂)有限公司选择落户在武功同他的企业合作投资办厂,目前华丰公司已运营三年,成为武功县第一纳税大户,帝辰公司基建已全面竣工,即将投入运营,预计该公司达产达效后无论是规模还是效益将是武功县的领跑企业。
这几年,张泉林以其独特的人格魅力,把打造企业诚信从伦理道德提升到了制度建设的层面,目前企业建立的信用体系已经涉及到诚信纳税、履行合约、不欺诈、不假冒、不恶意拖欠等行为。无论是与政府部门还是客商用户都彼此建立了相互合作的信任关系,同时得到了社会的广泛认可。2004年9月华龙企业集团公司被陕西银行同业协会评为“诚信企业”,同时张泉林获得“咸阳市十大魅力市民”称号。
诚信树立了形象,诚信带来了效益。在张泉林的带领下,逐步树立了企业形象,社会知名度越来越高,华龙企业集团正在朝着“用户满意、行业争先、社会羡慕、职工自豪”的先进发展方向不断前进。
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